Frequent questions

¿Qué debo hacer si tengo un accidente en un auto de alquiler?

Llama al número asistencia vial 24/7 y luego a nuestros numero de Emergencia en Whatsapp para que uno de nuestros agentes se ponga en contacto de inmediato.

¿Cuánto cuesta alquilar un auto?

Tenemos variedad de precios de acuerdo con el tipo de vehículo y dependiendo si es temporada alta/baja. Pero lo mas barato puede ser $30 el día ya con impuestos y seguros.

¿De qué monto es el depósito por el alquiler de un auto?

Depende del carro, pero es entre $1,500 a $3,000.

¿Cuál es la póliza sobre mascotas?

Se tiene que avisar con anticipación y habrá un cargo adicional, eso se habla con su agente de servicio al momento de alquilar.

¿Puedo ganar recompensas o millas de viajero frecuente por mis alquileres?

No, eso es directamente con las aerolíneas o con su agencia, nosotros no canjeamos ni hacemos ningún trámite con puntos de aerolíneas.

¿Debo reabastecer el vehículo antes de devolverlo? ¿Puedo pagar el combustible por adelantado?

Si puedes prepagar el combustible. Y si, debes llenar el vehículo para que no se te cobre adicional.

¿Habrá un recargo si me retraso en la devolución del auto de alquiler?

Si ofrecemos máximo 2 horas de gracia, después de eso hay un cargo adicional por hora de retraso.

Quiero devolver el auto antes de tiempo, ¿existe una penalización por ello?

No

¿Aceptan dinero en efectivo?

No

¿Puedo pagar el alquiler de un auto para otra persona?

No, la misma persona que alquila el carro debe ser la persona que pague el total del alquiler del vehículo.

¿Es posible mantener mi vehículo de alquiler durante unos días más si lo deseara?

Si, solo tienes que notificar a uno de nuestros agentes de servicio.

¿Puedo devolver mi vehículo de alquiler si la oficina esta cerrada?

Si, los dejas en nuestro buzón de llave, y antes de recoger el vehículo le comunicas a nuestros agentes.

¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa?

Comunícate a través de nuestro WhatsApp, danos tu numero de reserva y nombre para poder acomodar tu reserva o también puedes llamar a nuestros números de teléfono que aparecen en la página web y le informas a uno de nuestros agentes.

Acabo de tener un accidente y necesito un auto mientras mi vehículo se encuentra en reparación. ¿Qué

Si tiene un accidente llama inmediatamente a nuestro numero de asistencia vial 24/7; luego puedes escribirnos a través de nuestro número de WhatsApp, bajo Emergencia para poder atenderte lo más rápido posible.

¿Cómo cambio o cancelo mi reserva?

Puede hacerlo a través de nuestra pagina web o llamando a uno de nuestros agentes de servicio que con gusto le harán la modificación necesaria.

Si soy una persona discapacitada y no poseo una licencia de conducir, ¿puedo alquilar un auto en Her

No

¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler?

Si por $2.95 diario hasta un máximo de $14.95 por la semana.

¿Se requiere un depósito para los alquiler de autos?

Si, oscila entre $1,500 a $3,000 dependiendo el vehículo a alquilar.

¿Cuáles son los requisitos respecto de la edad para alquilar en Honduras?

Debes ser mayor de 21 años.

¿Cuáles son los requisitos respecto de las licencias de conducir para alquilar en Honduras?

Licencia de conducir vigente con al menos 2 meses de vigencia.

¿Acepta Hertz tarjetas de regalo?

No

¿Qué formas de pago se aceptan para alquilar un auto?

Tarjeta de crédito

¿Cuáles son los requisitos de arrendatario para alquilar en Honduras?

1. Debes ser mayor de 21 años. 2. Deberás contar con una tarjeta de crédito que podas tener disponibilidad entre $1,500 a $3,000; en casos que no optes por paquetes de protección nuestros puede ser hasta $6,000 el 3. congelamiento en la tarjeta. 3. Debes tener licencia de conducir vigente. 4. Debes presentar fotocopia tu pasaporte.

¿Hertz pasará a recogerme?

No, llegas directo a nuestras terminales en el aeropuerto y ahí mismo recogerás tu vehículo.

If you have questions, write to our email mercadeo@euroamericanhn.com